Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : le 03 juillet 2025
Notre politique de confidentialité explique comment fonctionnent la gestion, le traitement et le stockage des données personnelles que nous récoltons via notre site web, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels.
Qui collecte vos données ?
Les données personnelles sont collectées sur le site voyageraucanada.com, dont les locaux sont situés au 411 Edelweiss, à Ste-Agathe-des-Monts, J8C 0K1, Québec, Canada.
La personne responsable des données collectées est Stéphane Morvan, administrateur et propriétaire du site voyageraucanada.com.
Vous pouvez joindre ce responsable à l’adresse suivante pour toute question liée à la protection des données personnelles : info@voyageraucanada.com
Protection et traitement des données personnelles
Ce site respecte la vie privée de l’internaute et se conforme aux lois en vigueur sur la protection de la vie privée et des libertés individuelles.
Des informations personnelles peuvent être collectées lorsque vous :
● naviguez sur le site (via Google Analytics) ;
● vous inscrivez à l’infolettre (prénom + courriel) ;
● postez un commentaire (nom/pseudo, courriel, IP) ;
● envoyez un message via le formulaire de contact ;
● demandez à être notifié d’une réponse.
Ces données sont collectées avec votre consentement libre, éclairé, et spécifique, et ne sont utilisées que pour les finalités prévues.
Comment les données sont-elles sécurisées ?
Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (o2switch en France) et certains traitements sont effectués via :
● ActiveCampaign (marketing courriel)
● Facebook (tracking, via pixel)
● Stripe et/ou PayPal (paiement sécurisé)
Ces fournisseurs peuvent être situés hors Québec et hors Canada. Avant de les utiliser, voyageraucanada.com évalue leur conformité, leur sécurité, et s’assure qu’ils offrent un niveau de protection adéquat.
En cas d’incident de sécurité impliquant vos données personnelles (ex. : fuite, accès non autorisé), un registre est tenu et vous serez informé sans délai si la situation présente un risque sérieux. La Commission d’accès à l’information (CAI) sera également notifiée si la loi l’exige.
Voyageraucanada.com utilise aussi :
● un certificat SSL (HTTPS)
● un plugin de sécurité
● des mots de passe forts
Comment les données sont-elles traitées ?
Seul l’administrateur, Stéphane Morvan, peut consulter ou traiter les données.
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour la finalité prévue (ex. : envoyer un guide si vous l’avez demandé).
Elles ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers sans votre consentement explicite.
Durées de conservation :
● Infolettre : aussi longtemps que vous êtes abonné(e)
● Formulaires : pendant 12 à 36 mois suivant la demande
● Commentaires : aussi longtemps que le site est en ligne (ou suppression sur demande)
Où vos données sont-elles stockées ?
Les serveurs d’hébergement sur lesquels Stéphane Morvan (voyageraucanada.com,) traite et stocke les bases de données sont situés au sein de l’Union Européenne.
Le site voyageraucanada.com est hébergé par la société o2switch, située au 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France.
Les statistiques relatives au trafic sur le site sont collectées par Google Analytics, service de la société Google Inc.
Les outils utilisés comme Google Analytics, Facebook, ActiveCampaign et Stripe peuvent transférer certaines données aux États-Unis ou ailleurs.
Vos droits à la protection des données
Conformément au RGPD et à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
● Accès à vos données personnelles
● Rectification
● Suppression
● Portabilité (récupération dans un format lisible)
● Retrait de votre consentement
● Être informé en cas d’incident de confidentialité
Pour exercer ces droits, envoyez un courriel à : info@voyageraucanada.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours, avec preuve d’identité si nécessaire.
Cookies et tracking
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Avant d’implanter des cookies non essentiels, voyageraucanada.com requiert votre autorisation.
Les cookies sont des fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur lors de votre navigation sur Internet.
Un cookie ne sert pas à recueillir des données personnelles à votre insu mais à enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le site qui pourront être directement lues par Stéphane Morvan, administrateur du site voyageraucanada.com lors de vos visites et requêtes ultérieures sur le site.
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● Permettre la fourniture des services demandés par les utilisateurs
● Reconnaître les utilisateurs lors d’une prochaine visite
● Sécuriser les paiements que les utilisateurs peuvent être amenés à réaliser
● D’enregistrer la langue parlée par les utilisateurs ou autres préférences nécessaires à la
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Consentement
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Modification de la politique de confidentialité
Stéphane Morvan, administrateur du site voyageraucanada.com se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment en application des changements apportés aux lois et réglementations en vigueur.
Les modifications apportées vous seront notifiées via notre site web ou par courriel, au moins 30 jours avant leur application. Nous vous recommandons de vérifier ces règles de temps en temps pour rester informé de nos procédures et règles concernant vos informations personnelles.